Pembahasan Process Improvement

Pembahasan Process Improvement

Pembahasan Process Improvement

Pembahasan Process Improvement

Kolarik (1999, pp 435 – 479)

dalam ”Creating Quality, Process Design for Results” membahas mengenai perbaikan proses yang melibatkan tiga elemen yaitu: pertanyaan, analisis dan tindakan. Perbaikan proses adalah cara – cara untuk mengubah keefektifan dan atau keefisienan proses yang menyangkut perubahan – perubahan, input dan output.

Dalam tahap ini kita menganalisis proses yang ada menggunakan fakta –fakta, angka – angka dan pendapat – pendapat yang terpilih, kemudian kita membuat alternatif – alternatif yang mungkin. Akhirnya tindakan diambil untuk memperbaiki suatu proses secara bertahap.

Perbaikan proses berawal dari aspek – aspek yang menjadi pertanyaan. Pertanyaan yang biasa diajukan adalah efektifitas dan efisiensi dari suatu proses dan dilihat dari sudut pandang pengalaman dan pengukuran kinerja terdahulu. Dari hal – hal inilah kesempatan untuk perbaikan proses dapat timbul. Pengamatan proses merupakan suatu hal yang penting dalam melihat adanya kesempatan untuk memperbaiki proses. Berikut adalah perincian dari kegiatan pengamatan yang dapat dilakukan pada suatu proses.

Tabel  Kegiatan Pengamatan

Kegiatan

Deskripsi

Meninjau kembali tujuan/harapan:

Proaktif. Reaktif.

Meninjau kembali visi, misi, nilai – nilai

utama dalam sistem produksi. Meninjau kembali tujuan, definisi, target, dan spesifikasi dari proses dan sub proses.

Meninjau kembali operasi dan hasil yang

nyata:

Proses/Subproses perusahaan sendiri. Proses/Subproses perusahaan lain.

Mengerti    apa     yang    sedang    terjadi,

mengamati     perubahan     yang     terjadi, mengukur hasil akhir danmasukan.

Membandingkan       antara       kenyataan

dengan harapan.






Menyatakan kemungkinan

Mencari  kemungkinan  –  kemungkinan

yang  dapat  dicapai.  Memeriksa  proses dan menentukan titik –titik mana yang bisa diperbaiki.

Menyatakan   hasil   yang   dicapai   dan kesenjangan dalam suatu proses dalam ukuran. Menjelaskan dalam istilah yang umum  kemungkinan  –  kemungkinan yang  dapat  dicapai  dengan  perbaikan
proses.


Sumber: https://civitas.uns.ac.id/kasiono/seva-mobil-bekas/